Halo, MojadiFren! Berikut ringkasan Modul bagian dua yang sudah kita bahas bersama.
Pada saat berkomunikasi, dengarkan dengan fokus apa yang disampaikan oleh lawan bicara. Pahami dengan baik maksud yang ingin disampaikan. Jangan memotong pembicaraan, agar kita tidak salah dalam menerima pesan yang disampaikan.
Biasakan mendengarkan dengan saksama dan sampai tuntas apa yang disampaikan oleh lawan bicara kita, agar otak kita bisa menganalisis respons terbaik dan tepat untuk disampaikan kepada lawan bicara kita.
Selain dari kemampuan verbal/berbicara, dalam berkomunikasi yang baik, ada dua hal yang harus diperhatikan, yaitu penampilan dan body language.
Untuk mengatasi body language yang tidak sesuai pada saat berkomunikasi dengan audiens, seringlah berlatih dan mengenali kekurangan kita pada saat berkomunikasi. Salah satu caranya adalah dengan melihat kembali video pada saat kita presentasi, tandem dengan teman untuk berlatih presentasi, atau berlatih di depan kaca
Di bagian ketiga ini, kita akan lebih dalam membahas mengenai komunikasi verbal. Berikut adalah materi yang akan kita bahas lebih jauh.
Apa pentingnya kejelasan (clarity) dalam berkomunikasi?
Apa pentingnya percaya diri dalam komunikasi verbal atau lisan?
Apa pentingnya memiliki rasa empati atau respect dalam berkomunikasi?