Menurut Kak Awin, ada satu keterampilan atau kompetensi yang sangat penting dimiliki oleh seorang pemimpin atau bahkan semua orang. Keterampilan tersebut adalah kemampuan untuk memecahkan masalah atau problem solving.
Kehidupan kita terdiri dari rangkaian-rangkaian masalah untuk selalu dipecahkan. Kemampuan kita dalam memecahkan masalah yang kita temui dan mengambil keputusan yang tepat dan cepat itu akan membawa kita ke tingkat kehidupan yang lebih baik.
Di lingkungan pekerjaan, misalnya, dengan problem solving yang baik kita bisa mendapatkan kenaikan tanggung jawab yang lebih besar atau promosi yang lebih cepat. Di lingkungan pribadi dan keluarga, kita bisa memberikan kualitas hidup yang lebih baik, bukan hanya untuk diri kita sendiri, melainkan juga untuk keluarga atau orang-orang terdekat kitaa.
Secara umum, kesuksesan kita sangat berkaitan erat dengan kemampuan kita dalam memecahkan masalah, setelah tentunya semua itu pasti atas kehendak Allah S.W.T. Namun, keterampilan problem solving akan sangat membantu kita dalam menentukan sumber masalah secara terstruktur, menganalisis penyebabnya, kemudian menemukan solusi terbaik untuk memecahkannya.
Galuh S. Indraprahasta
