Menurut Kak Galuh, terkadang, saat melihat masalah, kita hanya melihat permukaan seperti halnya saat kita melihat gunung dan hanya melihat puncaknya. Padahal, masalah atau gunung itu menjulang tinggi dari tanah yang rendah.
Oleh karena itu, penting bagi kita untuk menelusuri inti dari permasalahan tersebut. Hal tersebut tentu saja membutuhkan proses, ketekunan, dan kesabaran. Ketiga hal itu sangat penting jika kita ingin menyelesaikan masalah dan menghasilkan solusi yang terbaik. Kita harus bisa menelusuri inti masalah dengan cermat. Hal itu bisa kita lakukan dengan pengetahuan kita atau mencari inti permasalahan lewat jalan komunikasi dan berkolaborasi.
Analoginya persis seperti sekawanan semut. Seekor semut itu bisa menggotong benda yang lebih berat daripada dirinya, tetapi dengan cara bersama-sama. Itulah pentingnya berkolaborasi dalam menyelesaikan suatu masalah yang sangat pelik, termasuk dalam mencari inti dari permasalahan, sehingga kita bisa menyelesaikannya bersama-sama.
